1. Yleistä

1.1. Käyttöehtojen pätevyys

Ciao Surveys GmbH:n ja sen jäsenten välinen suhde määräytyy yksinomaan voimassa olevien Käyttöehtojen mukaan. Jos Ciao muuttaa Käyttöehtojen sisältöä tai niihin tulee muutoksia lainsäädännöstä johtuen, jäsenille ilmoitetaan tästä sähköpostitse. Jos jäsen jatkaa Ciaon palvelujen käyttämistä Käyttöehdoissa tapahtuneista muutoksista ilmoittamisen jälkeen, jäsenen tulkitaan hyväksyneen kyseiset muutokset.

1.2. Palvelujen sisältö

Ciao Surveys GmbH tarjoaa rekisteröityneille jäsenilleen mahdollisuuden osallistua online- markkinatutkimuksiin. Jäsenet saavat jokaiseen mielipidekyselyyn erillisen kutsun, jossa kerrotaan kyseiseen mielipidekyselyyn osallistumisen ehdot. Jokaisen kyselyn kohdalla, jäsen valitsee vapaasti haluaako hän siihen osallistua.

1.3. Osallistumiskelpoisuus

Jokainen yli14 -vuotias fyysinen henkilö voi liittyä Ciaon jäseneksi, sillä ehdolla, että hän hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan.

1.4. Käyttäjätunnus, salasana, käyttäjätiedot

Jokainen jäsen voi rekisteröityä Ciaon käyttäjäksi vain kerran ja sitoutuu käsittelemään luottamuksellisesti käyttäjätunnustaan ja salasanaansa. Jäsen on vastuussa tunnuksestaan ja salasanastaan, oli niiden käyttäjä hän itse tai joku kolmas osapuoli. Jäsenen on ilmoitettava Ciaolle viipymättä tunnuksensa tai salasanansa luvattomasta käytöstä Ciaon palveluissa.

1.5. Tietosuoja, sähköpostimainonta

Henkilökohtaisten tietojesi suojeleminen on meille äärimmäisen tärkeää. Ciao hyödyntää kaikki käytössä olevat keinot taatakseen tietojesi suojan verkossa. Ennen kuin hyväksyt nämä Käyttöehdot, lue tarkasti Ciaon Tietosuoja Sitoumus. Saat tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään käyttäessäsi Internet-palveluitamme.

1.6. Peruutusoikeus

Ciao pidättää oikeuden perua jäsenen Ciao-tili ja evätä tältä oikeuden käyttää Ciaon palveluita, jos kyseinen jäsen rikkoo voimassa olevia Käyttöehtoja, erityisesti jos jäsen kirjautuu sisään useilla tunnuksilla, vastaa kyselyihin epäasiallisesti tai rikkoo lakia. Ciao lakkauttaa tilisi myös jos käy ilmi, ettet ole toiminut vilpittömässä mielessä osallistuesasi online-mielipidekyselyihin tai kutsuessasi ystäviäsi Ciaon jäseniksi. Automaattisten kirjautumisohjelmien käyttö on kielletty. Jos jäsen käyttää kyseisiä ohjelmia, hän menettää oikeutensa periä mielipidekyselyissä ansaitsemansa palkkiot. Ciao pidättää oikeuden laatia lisäehtoja.

2. Osallistuminen mielipidekyselyihin

2.1. Yksittäisen jäsenen saama osallistumiskutsujen määrä riippuu tämän jäsenprofiiliinsa täydentämistä tiedoista. Jäsenille ei taata oikeuttaa tiettyyn vähimmäismäärään osallistumiskutsuja mielipidekyselyihin. Ciao kuitenkin yrittää tarjota osallistumiskutsuja kaikille jäsenilleen tasa-arvoisesti.

2.2. Jäsen sitoutuu antamaan asianmukaisia vastauksia osallistuessaan mielipidekyselyihin, viitaten tässä erityisesti ilmeisen epäasiallisiin ja käyttökelvoittomiin vastauksiin (sattumanvaraiset kirjainyhdistelmät, jne.).

2.3. Luottamuksellisuus

Rekisteröityessäsi Ciaon jäseneksi sitoudut käsittelemään luottamuksellisesti ja olemaan paljastamatta ulkopuolisille mielipidekyselyiden, projektien, kyselylomakkeiden tai muiden Ciaon markkinatutkimuksiin liittyvien toimien kautta saamaasi tietoa. Hyväksyt ehdon, joka sitoo sinut käyttämään mielipidekyselyiden, projektien tai kyselylomakkeiden sisältämää informaatiota vain ja ainoastaan Ciaon markkinatutkimuksiin liittyen. Olet velvollinen ilmoittamaan Ciaolle kyseisen informaation väärinkäytöstä ja luvattomasta julkaisemisesta.

3. Palkkiot

3.1. Oikeus palkkioihin

Jäsen saa "hyvityksen" tai palkkion osallistuessaan Ciaon järjestämiin mielipidekyselyihin, aina kun kyseinen palkkio on mainittu vastaavassa osallistumiskutsussa. Tämä palkkio voi olla rahasumma, tavarapalkinto, mahdollisus osallistua arvontaan tai jokin muu vastaava korvaus ja sen laatu on aina mainittu sähköpostitse lähetetyssä osallistumiskutsussa ennen kyseisen mielipidekyselyn alkua.
Jäsenellä on oikeus palkkioon vain, jos hän on täyttänyt mielipidekyselyn kokonaisuudessaan. Jos jäsen ei kuulu kyselyn kohderyhmään, kysely päättyy automaattisesti muutaman johdantokysymyksen jälkeen. Tässä tapauksessa jäsen ei yleensä ole oikeutettu palkkioon.
Jos jäsenen mielipidekyselyssä antamat vastaukset ovat ilmeisen epäasianmukaisia tai käyttökelvottomia, oikeus palkkioon voidaan evätä.

3.2. Palkkioiden maksu

Käyttäjä voi pyytää ansaitsemiensa palkkioiden maksua milloin tahansa, mikäli:

3.2.1. hän on saavuttanut minimimäärän, joka on määritelty voimassa olevissa ehdoissa osiossa Maksuehdot

3.2.2. hän on yhä Ciaon jäsen pyytäessään maksua

3.2.3. käyttäjällä on rahamaksun vastaanottoa varten sopiva tili (katso Maksuehdot).

Maksut jäsenien pankkitileille suoritetaan pääsääntöisesti kerran kuukaudessa.

4. Ciaon jäsenyyden irtisanominen

4.1. Käyttäjä voi irtisanoa Ciaon jäsenyytensä millä hetkellä hyvänsä. Jäsenyyden päättyessä jäsen menettää oikeuden mielipidekyselyissä ansaitsemiensa palkkioden maksuun. Näin ollen jäsenen on pyydettävä palkkioidensa lopullista maksua viimeistään samalla kun hän peruu jäsenyytensä. Alle minimisumman suuruisia maksuja ei kuitenkaan voida suorittaa edes jäsenyyttä irtisanottaessa.

4.2. Jäsenen täytyy varmistaa, että hän kirjautuu jäsentililleen vähintään kerran kuuden kuukauden aikana. Jos jäsen ei kirjaudu sisään tai osallistu yhteenkään mielipidekyselyyn kuuden kuukauden jakson aikana hänelle lähetetyistä osallistumiskutsuista huolimatta, Ciao olettaa, ettei jäsen enää ole aktiivinen. Korkeista ylläpitokustannuksista johtuen kyseisen jäsenen tili nollataan.

5. Muut ehdot

Jos jokin Käyttöehtojen määrittelemä kohta julistetaan, joko osittain tai kokonaisuudessaan, toimeenpanokelvottomaksi tai pätemättömaksi, kyseinen ehto mitätöidään ja kaikki muut sopimusehdot pysyvät kokonaisuudessaan voimassa. Mitätöity kohta korvataan uudella kohdalla, jolla saavutetaan alkuperäisen ehdon sekä juridiset että kaupalliset tavoitteet mahdollisimman tarkasti.